En Tengo Azogue, S.L., nos comprometemos a garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre de la empresa: Tengo Azogue, S.L.
- Correo electrónico: to*****@te*********.com
- Teléfono: 630 711 833
- Sitio web: www.azoguehome.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestra web o en el marco de la relación comercial:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección.
- Datos de pago.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes.
- Envío de presupuestos.
- Procesamiento de pedidos y facturación.
- Comunicación comercial y marketing.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base legal para el tratamiento de los datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado: Recabamos y tratamos tus datos con tu consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
- Ejecución de un contrato: Tratamos tus datos para cumplir con las obligaciones derivadas de contratos comerciales (artículo 6.1.b del RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionamos tus datos para cumplir con normativas legales aplicables, como fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).
5. Compartición de datos con terceros
En algunos casos, compartimos tus datos personales con terceros, siempre con el propósito de garantizar un correcto servicio:
- Empresas de envío y montaje de muebles.
- Pasarelas de pago para procesar transacciones.
- Proveedores de servicios tecnológicos, como Google Analytics.
Nunca venderemos tus datos personales a terceros.
6. Herramientas utilizadas en nuestra web
En nuestra web utilizamos las siguientes herramientas que pueden recopilar datos personales:
- Google Analytics: Para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
- Formularios de contacto: Para recibir tus consultas.
- Plugins de terceros: Para optimizar la funcionalidad de nuestra web.
7. Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos personales.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
8. Procedimiento para ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a to*****@te*********.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompañándolo de una copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD.
9. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista una relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizados estos periodos, los datos serán eliminados de forma segura.
10. Normativa aplicable
Esta política de privacidad cumple con:
- El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).